Things to know before unlocking your with UnlockUnit.com

Before ordering:

1. Ensure that your is SIM locked. To do this, insert another network SIM and wait for an unlocking message to be displayed. If your phone doesn’t show any unlocking message and does work with another network SIM, your is NOT SIM locked.

2. Be sure that you send us the correct IMEI. There are 2 ways to retrieve the IMEI of your : Either dial *#06# on your phone, or check the sticker underneath the battery of your handset. The IMEI is a 15 digit number that is unique for each handset.

3. Please provide your current country and operator, NOT the one you intend to use after unlocking. There are certain operators in certain countries that sell phones we can NOT unlock. Check which phones we can unlock.

If you place an incorrect order by not fulfilling the above requirements, we are unable to provide a refund. Whenever UnlockUnit processes an unlocking request, it costs us money, even if the submitted IMEI or network information is inaccurate.

NOTE: We do not unlock CDMA or Dual-SIM Phones. Any orders place for these phones are not eligible for a refund.

VERANTWORTLICHKEITEN DES KÄUFERS

Wenn Sie eine Bestellung auf UnlockUnit.com erteilen, sind Sie komplett dafür verantwortlich, die richtige IMEI (International Mobile Equipment Identity) Ihres Handys bereit zu stellen. Eine falsche IMEI einzugeben führt zu dem Ergebnis, dass wir einen falschen Entsperrungscode erstellen und der Code nicht auf Ihrem Handy funktionieren wird! In diesem Fall werden wir KEINE Kostenerstattung bieten, weil wir unseren Lieferer bereits für die Erstellung des Codes bezahlt haben.

Sie sind alleinig dafür verantwortlich, sicher zu stellen, dass Ihr Telefonmodell und Netzwerk mit unserem Service kompatibel sind und unterstützt werden. Wir beliefern nur GSM Netzwerke. Wir beliefern keine Netzwerkbetreiber, die CDMA Technologie verwenden: z.B. Verizon.

Veränderungen eines Handy-Geräts kann die Gewährleistung des Herstellers ausser Kraft setzen. Es ist Ihre Verantwortung, die Gewährleistung des Geräts zu checken.

GARANTIE

UnlockUnit.com garantiert, dass der angebotene Service Ihr Handy entsperren wird. Sollte unser Service mit Ihrem Gerät nichr funktionieren, werden wir die Kosten voll zurück erstatten voraus gesetzt die folgenden Bedingungen werden erfüllt:

Alle Informationen, die vom Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung bereit gestellt wurden sind 100% korrekt, inklusive der IMEI Nummer, Netzwerkbetreiber und Telefonmodell. Der Käufer hat die Entsperrungsanleitungen genau befolgt. Das Zielgerät ist nicht gestohlen oder auf der schwarzen Liste. Das Zielgerät wurde vorher noch nicht entsperrt. Ein Entsperrungsprozess wurde zuvor noch nie an dem Zielgerät versucht. UnlockUnit.com garantiert, dass Ihr Handgerät während dem Entsperrungsprozess nicht beschädigt wird, voraus gesetzt, dass die Anleitungen genau befolgt werden.

KOSTENERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Es gibt drei Wege, durch die es möglich sein kann, dass der erstellte Entsperrungscode nicht funktioniert:

1. Wenn das Handy gestohlen ist und der Betreiber es entweder gesperrt oder auf die schwarze Liste gesetzt hat. 2.Wenn jemand zuvor zu oft versucht hat, Ihr Handy zu entsperren, wenn Ihr Handy komplett gesperrt ist oder damit herum gebastelt wurde.
2. Wenn die angebene IMEI Nummer, der Serviceanbieter oder das Telefonmodell falsch ist. Wir geben KEINE Kostenerstattung, wenn aus einem der oben genannten Gründe das Handy nicht entsperrt werden kann.

Falls unser Service daran scheitert, Ihr Handy zu entsperren, werden wir Sie kontaktieren, um zu bestätigen, dass die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegeben wurden, korrekt sind. Falls die IMEI Nummer nicht korrekt war, werden wir in manchen Fällen (wenn möglich) nach der richtigen Nummer fragen und die Bestellung erneut durch führen.

Falls die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegeben wurden, korrekt waren, behalten wir uns das Recht vor, weitere Beweise zu verlangen, um die Behauptung, dass der Entsperrungscode Ihr Gerät nicht entsperrt hat, zu bewahrheiten. Es wird notwendig sein, dass Sie uns eine Videoaufnahme schicken, die das Gerät in Frage zeigt plus die IMEI Nummer auf dem Aufkleber und die IMEI Nummer auf dem Bildschirm des Geräts. Zusätzlich muss das Video zeigen, wie Sie eine alternative SIM Karte in das Gerät stecken und die Nachricht, die dann auf dem Bildschirm angezeigt wird. Weiterhin, muss gesehen werden, wie Sie den Entsperrungscode eingeben und welche Nachricht danach erscheint. Diese Massnahmen sind der einzige Weg, auf dem wir Ihre Behauptung bewahrheiten können.

Sobald eine Bestellung abgeschickt wurde, kann sie nicht rückgängig gemacht werden, da wir damit beginnen, Ihre Bestellung zu bearbeiten sobald wir Ihre Handydetails erhalten. Selbst wenn Sie Ihren Code noch nicht erhalten haben, können wir die Bestellung nicht rückgängig machen, da der Prozess bereits in Gang gesetzt wurde und unser Lieferer die Bestellung bereits bearbeitet. Um den Stand Ihrer Bestellung zu checken, Contact Us.

Bei verspäteten Bestellungen, bei Doppelbestellungen und bei Dual-SIM-Geräten wird keine Erstattung gewährt. Bitte beachten Sie auch, dass eine Zahlung nur innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet werden kann.

HINWEIS: Wir entsperren (unlocken) nicht CDMA oder Dual-SIM-Handys. Wenn Sie eine Bestellung für diese Art von Telefonen wollen, sind Sie nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

KREDITKARTENAUTHENTIFIZIERUNG

UnlockUnit.com behält sich das Recht, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Betrug zu verhindern. Wir können jegliche Bestellung, die betrügerisch oder verdächtig wirkt, verweigern. Zusätzlich könnten wir Sie um weitere Informationen bitten, die notwendig sein könnten, um die Verwendung einer Kreditkarte zu authentifizieren. Bestellungen, die sich als betrügerisch erweisen, könnten an die verantwortlichen Behörden berichtet werden.

HANDELSMARKEN INFORMATION

Die Handelsmarken, Logo und Servicemarken, die auf dieser Seite angezeigt werden sind Eigentum von UnlockUnit.com oder anderen dritten Parteien. Sie dürfen diese Marken nicht ohne die vorherige, schriftliche Zustimmung von UnlockMotorolaIMEI.com oder einer solchen dritten Partei, die die Marken besitzen können, verwenden.

The access, the use of UnlockUnit platform, the afferent services, as well as the execution or construal of the present agreement shall be exclusively governed by Romanian legislation in force.

WICHTIGE HINWEISE

Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob Ihre Bestellung ein Telefon zu entsperren das folgende erfüllt:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy SIM Karte gesperrt ist. Legen Sie eine andere SIM-Netzwerkkarte ein, und warten Sie, daß die Entsperrungsmitteilung angezeigt wird. Wenn Ihr Telefon keine Entsperrungsmeldung anzeigt und es problemlos mit einem anderen Netzwerk SIM funktioniert, dann ist Ihr Mobilteil nicht SIM gesperrt.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie uns die richtige IMEI senden. Es gibt 2 Möglichkeiten, wie Sie die IMEI des Telefons bekommen können. Die erste ist durch das Wählen von * # 06 # auf Ihrem Handy. Die zweite ist, den Aufkleber unter dem Akku des Mobilteils zu überprüfen. Die IMEI ist eine 15-stellige Nummer, die einzigartig für jedes Mobilteil ist.

3. Achten Sie darauf, um das ursprüngliche Land und den ursprünglichen Betreiber zu wählen - nicht denjenigen, wo Sie es verwenden möchten! Es gibt bestimmte Betreiber in bestimmten Ländern, die Telefone verkaufen, die wir nicht entsperren können.

Wenn Sie einen falschen Auftrag eingeben, der die obigen Anforderungen nicht erfüllt, werden Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wir bezahlen die Kosten für jede IMEI die wir versuchen zu entsperren, das ist, weshalb, wenn wir einen Code für eine falsche IMEI oder ein falsches Netzwerk erzeugen, wir nicht in der Lage sind, Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten.

HINWEIS: Wir entsperren nicht CDMA oder Dual-SIM-Handys. Wenn Sie eine Bestellung für diese Art von Telefonen wollen, sind Sie nicht für eine Rückerstattung berechtigt.