PERGUNTAS FREQUENTES

Meu telefone não pergunta o código de desbloqueio. Como posso inserir o código?

Antes de fazer um pedido, certifique-se de que seu aparelho está pedindo por "Código de Desbloqueio de Rede SIM". Se o seu telefone não estiver pedindo o código, por favor, tente essas fórmulas ou entre em contato conosco.

Eu vou perder a garantia do meu telefone se eu o desbloquear?

Não, você não perde a garantia do seu telefone ao desbloqueá-lo.

Desbloquear o meu aparelho é seguro?

Desbloquear o seu aparelho é 100% seguro. Usando nossos códigos genuínos não há risco de danificar seu telefone.

O desbloqueio é permanente?

Sim, o desbloqueio é permanente. Depois de desbloquear seu aparelho, você poderá usá-lo com qualquer rede GSM ao redor do mundo.

Quanto tempo geralmente demora para receber o código de desbloqueio?

Depende do modelo de telefone, país e rede. Para alguns modelos só leva alguns minutos. Para outros, pode levar horas ou dias. Verifique o tempo de envio aqui.

O que eu devo fazer se eu não recebi o código dentro do tempo estimado?

Primeiro você deve verificar a sua pasta de spam (alguns e-mails vão parar na pasta de spam). Às vezes, alguns atrasos podem acontecer; fique tranquilo na certeza de que estamos fazendo o nosso melhor para lhe enviar o código o mais rápido possível.

O que devo fazer se o código não funcionar?

Você deve nos contatar para maiores instruções. Caso ainda não funcione, você deve nos enviar um vídeo como prova e você terá o seu dinheiro de volta.

Quais são as formas de pagamento?

Nós aceitamos três formas de pagamento: Paypal, cartão de crédito/débito e Skrill.

Situação do pedido